많은 바이러스 백신 업체가 자사 제품을 “100% 악성 프로그램 보호 기능을 갖춘 최고의 제품”으로 설명하지만 항상 그런 것은 아닙니다.
어떤 바이러스 백신도 모든 기존 바이러스 및 악성 프로그램에 대한 완벽한 보호를 제공할 수 없습니다. 그러나 일부 안티바이러스는 사이버 위협으로부터 다른 바이러스보다 훨씬 더 효과적입니다.
바이러스 백신 제품을 테스트하는 방법은 다음과 같습니다:
저희 검토자는 우선 바이러스 백신 플랜(일반적으로 가장 포괄적인 패키지)에 대해 비용을 지불합니다. 가격 및 지불 옵션의 범위를 평가하고 각 바이러스 백신 구독을 구입하는 데 숨겨진 비용이 있는지 알아보려고 합니다.
그런 다음 바이러스 백신 설치 파일을 다운로드하여 각 다운로드의 크기와 테스트 기기에서 많은 저장 공간을 차지하는지 여부를 평가합니다.
그러면 검토자는 각 제품을 구매하고 다운로드 받은 경험을 바탕으로 10점 만점에 점수를 매깁니다. 이 점수는 최종 점수의 5%를 차지합니다.
2. 설치 & 설정 — 10%
그런 다음 윈도우, 맥, 안드로이드 및 iOS를 비롯한 다양한 시스템에서 설치 절차를 실행하여 바이러스 백신 설정이 얼마나 쉽고 어려운지 확인합니다.
또한 제품을 설치하는 데 걸리는 시간과 설치를 성공적으로 완료하는 데 필요한 기술 지식이 있는지 여부를 평가합니다.
설치가 완료되면 검토자가 최종 설정을 완료하고 응용 프로그램이 제대로 설치되었는지 확인합니다.
저희는 설치 & 설정 경험을 10점 만점으로 점수를 매깁니다. 이 점수는 최종 점수의 10%를 차지합니다.
저희는 각 제품의 바이러스 백신 기술을 자세히 검토하여 최신 악성 프로그램 위협에 대해 안전하고 정확하며 효과적인지 확인합니다.
다양한 방법을 사용하여 각 백신 효과를 테스트합니다:
검토자는 다양한 시스템 스캔을 실행하여 각 제품의 안티멀웨어 검색 엔진이 탐지할 수 있는 멀웨어 파일 수를 확인합니다.
저희는 각 악성 프로그램 스캔 테스트에서 수백 개의 악성 프로그램 샘플을 사용합니다. 그러나 이 테스트는 시스템에 저장된 악성 프로그램 파일을 탐지하는 각 바이러스 백신 프로그램의 기능을 평가하기 때문에 악성 프로그램 파일을 열거나 실행하지 않습니다.
각 바이러스 백신 스캐너는 바이러스, 랜섬웨어, 스파이웨어, 트로이 목마, 키로거, 루트킷 등을 포함하여 오래된 악성 프로그램 샘플과 새로운 악성 프로그램 샘플 모두에 대한 감지 테스트를 거칩니다.
다음은 각 테스트에 포함된 악성 프로그램의 몇 가지 예입니다.
악성 프로그램 스캐너 탐지 테스트가 완료되면 바이러스 백신 검색 엔진이 탐지한 악성 프로그램 샘플 수를 확인합니다. 100%의 점수면 좋겠지만, 악성 프로그램 탐지율 95%는 바이러스 백신에서 “굉장히 안전한” 것으로 간주하기에 충분합니다.
전체 악성 프로그램 탐지율을 10점 만점으로 변환합니다. 이 점수는 최종 점수의 15%를 차지합니다.
시뮬레이션 공격이 포함된 실시간 보호 테스트에는 각 안티바이러스 실시간 보호 엔진이 이러한 공격을 얼마나 잘 차단하는지 확인합니다.
테스트에 포함된 악성 프로그램 공격에는 다음이 포함됩니다:
모든 실시간 보호 테스트 및 시뮬레이션을 완료한 후 각 백신 실시간 보호 엔진에 의해 차단된 위협 수를 확인할 수 있습니다. 100%의 점수는 완벽하게 우수한 정도이지만 90% 이상의 점수는 대부분의 사용자에게 충분하다고 생각합니다.
전체 실시간 보호 비율을 10점 만점으로 변환합니다. 이 점수는 최종 점수의 15%를 차지합니다.
검토자는 각 바이러스 백신에서 제공하는 웹 보호 기능을 살펴보고 이러한 웹 보호가 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 일련의 테스트를 실행합니다.
많은 백신은 네트워크 방화벽, 안티피싱 보호, 개인정보 유출 탐지, 추적 링크 차단 등과 같은 웹 보호 기능이 포함되어 있습니다.
다음과 같은 사항에 대해 각 웹 보호의 효과를 테스트합니다:
각 백신 웹 보호로 차단된 네트워크 공격, 피싱 링크, 악성 프로그램 사이트, 광고 및 추적 링크 수를 계산합니다.
저희는 리뷰에서 웹 보호에 대한 전반적인 점수를 주지만, 성능이 좋은 특정 웹 보호 기능과 성능이 떨어지는 특정 웹 보호 기능을 분명하게 구분합니다.
웹 보호 테스트를 완료한 후에는 10점 만점을 총점으로 점수를 매깁니니다. 이 점수는 최종 점수의 10%를 차지합니다.
대부분의 안티바이러스에는 단순한 악성 프로그램 보호 이상의 기능이 포함되어 있습니다. 각 바이러스 백신에서 제공하는 모든 추가 기능을 살펴봅니다.
각 추가 기능을 테스트하여 대부분의 사용자에게 기능, 목적 및 유용성을 평가합니다. 이러한 추가 기능 중 많은 부분이 제품의 전체 비용을 증가시키므로 이러한 기능이 실제로 가치가 있는지 여부를 평가합니다.
일반적으로 바이러스 백신 패키지는 기기/성능 최적화, 정크 파일 제거, VPN(가상 사설 네트워크), 비밀번호 관리자 등과 같은 추가 기능을 제공합니다.
아래의 테스트 기준에 따라 각 추가 기능을 평가합니다:
우리는 우리의 발견에 기초하여 각 특징에 개별 점수를 줍니다. 그런 다음 10점 만점에 평균 점수를 계산합니다. 이 점수는 최종 점수의 15%를 차지합니다.
안티바이러스는 사용자 시스템의 속도를 늦추지 않으면서 효과적이어야 합니다. CPU, RAM, 배터리 사용량 및 전체 시스템 성능에 미치는 각 바이러스 백신 영향을 측정합니다.
대부분의 사용자에게 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 각 바이러스 백신을 윈도우, 맥 및 모바일 기기를 비롯한 다양한 구형 및 신형 시스템 리소스를 사용하여 공정한 성능 평균을 확인합니다.
유휴 상태(활성 스캔을 실행하지 않음), 스캔 중 및 시뮬레이션된 악성 프로그램 공격 중에 각 안티바이러스 성능을 평가합니다. 성능을 테스트할 때 다음 사항을 고려합니다:
안티바이러스가 약 20%의 CPU 전력을 사용하고 전체 시스템 검사 중에 500MB 미만의 RAM을 사용하며 에너지 효율성이 우수할 경우(태스크 관리 시스템으로 측정) 좋은 옵션이라고 생각합니다. CPU 사용량이 50%를 넘거나 2GB RAM 이상이거나 에너지 효율성이 떨어지는 경우 일반적으로 좋지 않은 선택입니다.
성능 테스트를 마친 후 10점 만점을 기준으로 점수를 매깁니다. 이 점수는 최종 점수의 10%를 차지합니다.
각 바이러스 백신 업체에서 제공하는 패키지 또는 요금제를 평가하여 저렴한 가격, 비싼 가격 또는 좋은 가격인지 여부를 판단합니다.
당사의 검토자는 각 패키지에서 제공되는 기능의 양과 품질을 보고 각 제품의 가치를 결정합니다. 그런 다음 각 패키지의 가격을 사용 가능한 유사한 제품과 비교하여 각 패키지가 마켓 평균 가격과 얼마나 비슷한지 확인합니다.
이는 어떤 백신이 좋은 혜택을 제공하고 어떤 백신이 가치가 없는지를 명확하게 정의하는 데 도움이 됩니다.
이에 근거하여 10점 만점에 종합 점수를 줍니다. 이 점수는 각 제품 최종 점수의 10%를 차지합니다.
각 바이러스 백신의 지원 옵션을 살펴보고 이메일, 라이브 채팅, 전화 지원, 웹 사이트 FAQ, 포럼 등을 통해 다양한 질문을 전송하여 각 옵션을 테스트합니다.
그런 다음 검토자는 응답 시간, 각 응답의 품질 및 답변이 문제를 해결하고 유용했는지 여부를 확인하여 각 지원 팀이 얼마나 고객 지원을 잘 수행했는지 검증합니다.
다양한 연락 옵션을 보유하고 유용한 솔루션으로 신속하게 대응하며 사용자가 제품에 만족할 수 있도록 지원하는 팀에 좋은 점수를 줍니다.
마지막으로 저희는 각 업체가 환불 정책 또는 환불 보증을 제공하는지 확인합니다. 우리는 환불 요청을 처리하는 것이 얼마나 쉬운지 어려운지, 그리고 환불 금액이 계좌에 환불되기까지 얼마나 걸리는지를 판단하여 정확한 시간 내에 환불 요청을 함으로써 전체 환불 과정을 평가합니다.
전반적인 고객 경험을 바탕으로 10점 만점에 점수를 줍니다. 이 점수는 최종 점수의 10%를 차지합니다.
광범위한 테스트를 수행한 후 검토자는 각 테스트의 점수를 기준으로 각 바이러스 백신에 대한 최종 점수를 계산합니다.
각 테스트 점수는 최종 점수에 다양한 영향을 미치므로 각 점수를 다음과 같은 백분율로 나눕니다.
그런 다음 바이러스 백신에 대한 최종 점수를 얻기 위해 수치를 합산합니다. 전체 점수가 8/10 이상인 제품은 일반적으로 대부분의 사용자에게 좋은 선택으로 간주됩니다. 7/10 정도의 점수를 받은 제품은 일반적으로 꽤 괜찮은 편이지만, 더 나은 옵션이 있을 수 있습니다. 약 6/10 이하의 점수는 평가자들이 많은 문제에 부딪혔다는 것을 나타내며, 현재의 서비스로는 대부분의 사용자에게 제품이 최선이라고 할 수 없습니다.