저의 이메일이 해킹당했습니다- 이제 어떻게 해야 합니까?

저의 이메일이 해킹당했습니다- 이제 어떻게 해야 합니까?
앤드류 샌더스
게시 날짜: 2019년 6월 30일

누군가의 이메일을 해킹당했다는 걸 생각하면 정말 끔찍해요. 개인적으로는 이메일에 액세스하지 못하면 가장 가까운 친구 및 사업 동료와의 생명줄을 즉시 잃게 된다는 사실을 알고 있습니다. 게다가, 저의 이메일 주소는 제가 은행, 소셜 미디어 계정, 전자 상거래 계정 등과 연결하는 허브 역할을 합니다.

제 이메일 주소에 액세스하는 사람은 누구나 쉽게 연결된 이런 계정에 액세스할 수 있습니다.

한마디로 이메일 주소가 해킹당하면 굉장히 안 좋은 하루가 될 것 같습니다. 어떤 예방 조치를 취해야 합니까?

대부분의 사람들에게, 이메일 주소는 그들의 삶의 중심지가 되었습니다. 2015년의 조사에 따르면 일반 미국인은 이메일 주소와 관련된 계정이 90개인 것으로 나타났습니다. 즉, 여러분의 이메일 계정을 위반하는 모든 공격자는 개인 생활에 대한 데이터를 수집하고, 돈을 훔치며, 대혼란을 일으킬 수 있는 약 90번의 기회를 갖습니다.

이럴 때는 어떻게 해야 하며 어떻게 이런 일이 생기지 않도록 보호해야 할까요?

그건 그렇고 ‘해킹’이란 게 무슨 뜻이죠?

사람들은 종종 세 가지 시나리오를 사용하여 자신의 이메일이 해킹되는 것을 설명합니다. 다행히도, 이런 것들은 심각도가 다릅니다. 다음과 같은 경우 이메일이 해킹되었다고 할 수 있습니다:

  • 연계 없던 주소에서 피싱 이메일을 받습니다
    사람들이 자주 자기 메일 주소에서 피싱 이메일을 받고 있다고 말하군 합니다. 특히 보낸 메일을 확인하고 거기서 피싱 이메일을 볼 경우 계정이 누군가에게 인계되었다는 신호일 수 있습니다. 하지만, 여러분이 “이메일 스푸핑”의 피해자일 가능성이 더 높습니다. 공격자가 신뢰할 수 있는 연락처를 속이기 위해 사용자 계정에서 보낸 것으로 보이는 이메일을 보내는 경우입니다. 이 문제는 친구에게 경고하여 해결해야 하지만 공격자가 암호를 훔쳤다는 의미는 아닙니다.
  • 데이터 침해로 해당 이메일 주소가 공개되었습니다
    2019년 1월, 현재 Collection #1로 알려진 데이터 침해로 약 7억 7천 3백만 개의 이메일 주소가 유출되었습니다. 이메일 주소가 데이터 침해의 일부인 경우, 가입하는 서비스 중 하나가 해킹당했다는 것을 의미하지만, 반드시 해커가 이메일 계정에 액세스해야 하는 것은 아닙니다. 하지만 예방책으로 암호를 변경해야 할 수도 있습니다. 한편, 여기를 클릭하여 이메일 주소가 데이터 침해의 일부인지 확인할 수 있습니다.
  • 이메일 계정에 로그인할 수 없습니다
    어느 날 아침 잠에서 깨어나서 이메일 계정에 로그인할 수 없고, 메일로 연결된 알고 있는 사람이 의심스러운 메시지를 받고 있으며, 소셜 미디어 프로필에 이상한 활동이 있는 경우 계정이 손상되었을 가능성이 높습니다. 그러나 아래 단계를 수행할 수 있는 경우에는 여전히 복귀할 수 있습니다.

손상된 이메일 계정 복구 단계

1 단계. 즉시 암호를 재설정합니다
Gmail과 같은 대부분의 인기 있는 이메일 서비스에서는 암호 복구 방법을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 보조 이메일 주소 또는 전화 번호를 포함합니다. 제공업체가 보조 메일주소로 암호 복구 링크를 이메일로 보내거나 전화기에 문자 메시지를 보내면 거기서 복구할 수 있습니다.

보조 이메일이 설정되지 않았거나 공격자가 계정을 다시 인증하지 못하게 하는 경우(예를 들어, 전화 번호를 변경시키면 계정 복구 텍스트를 더 이상 장치로 보낼 수 없습니다) 몇 가지 옵션이 남아 있습니다. 예를 들어 Gmail에는 개인 정보를 확인하여 계정을 복구할 수 있는 전용 계정 복구 페이지가 있습니다.

2 단계. 연락처에 경고 보내기

공격자는 일반적으로 절취한 이메일 주소를 사용하여 피싱 이메일을 연락처로 보냅니다. 친구들이 빨리 경고를 보내서 해킹당하지 않도록 하세요.

3 단계. 설정 확인

계정을 다시 제어하더라도 이메일 설정을 변경하여 공격자가 시한폭탄 수준을 유지할 수 있습니다. 여기에는 사용자가 보내거나 받는 모든 이메일의 복사본이 사용자 모르게 공격자가 제어하는 보조 계정으로 전달되도록 설정을 변경하는 작업이 포함됩니다. 또한 서명에 스팸 링크를 추가하거나 연락처의 이메일 주소를 변경할 수도 있습니다.

4 단계. 바이러스 백신 프로그램 받기

공격자들은 이메일 주소를 훔치는 여러가지 방법을 가지고 있습니다. 일부는 단순히 암호를 추측했을 수도 있습니다. 다른 사용자가 대신 암호를 훔치도록 설계된 멀웨어로 컴퓨터를 감염시켰을 수 있습니다. 어떤 경우든 이메일 계정이 해킹된 후 컴퓨터를 보호하는 것은 여전히 좋은 아이디어이며, 이러한 상황이 다시 발생하지 않도록 방지하는 것이 좋습니다. 컴퓨터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 상위 10개 바이러스 백신 프로그램 목록을 살펴보세요.