2023 비트디펜더 후기: 괜찮은 안티바이러스일까?

Bitdefender는 2023년도 가장 추천하는 백신이다. 

사용자의 100% 안전을 보장하기 위해 필요한 사이버 보안 보호 도구는 물론 모든 기기와 운영체제에 간편하게 이용할 수 있고 웬만한 업체보다 비용도 저렴하다.

테스트를 진행하는 동안 Bitdefender는 각종 멀웨어 샘플을 완벽하게 찾아냈다. 클라우드 기반 바이러스 엔전 덕에 전체 시스템 검사 중에도 컴퓨터 속도는 전혀 느려지지 않았다. 크롬, 파이어폭스, 엣지 등에 내장되어 제공되는 보호 프로그램이나 타 백신 서비스의 피싱 방지 보호보다 가짜 사이트와 위험한 사이트를 탁월하게 찾아내며 업계 최고의 웹 보호를 자랑한다.

최첨단 멀웨어와 웹 보호 외에도 Bitdefender는 대다수 업체보다 다양한 보안 기능을 제공 중이다. 모든 부가 기능도 약속 그대로 작동하고 각 기능을 찾고 이용하기도 간단하다. Bitdefender에서 제공 중인 사항은 아래와 같다.

• 안전한 온라인 결제를 위한 보안된 웹 브라우저
• 고급 랜섬웨어 보호
• 시스템 최적화
• 안전한 온라인 결제를 위한 보안 웹 브라우저
• 비밀번호 관리자
• VPN (가상사설망)
• 자녀보호 안심기능
• 웹캠 및 마이크 보호
• 윈도 및 안드로이드 도난 방지 보호
• 기타

Bitdefender의 기능 대다수는 우수하게 작동한다.

실제로 시스템 최적화 도구를 통해 PC에 상당한 공간을 확보하고 기기 성능을 향상할 수 있었고 VPN 역시 전문 VPN 못지 않는 속도와 성능을 자랑했다. 자녀보호 안심기능도 원하는 대로 조정할 수 있었고 위치 추적과 지오펜싱(가상울타리)도 이용할 수 있었다. Window 도난 방지 기능도 뛰어났다. McAfee와 Avira 등 경쟁사가 모바일에만 도난 방지를 지원한다는 사실을 감안하면 이는 특전이다.

하지만 Bitdefender 서비스가 마음에 들지만 아예 흠이 없다고는 할 수 없다. Bitdefender의 비밀번호 관리자는 일부 사용자에게 너무 기본적일 수 있다. 데스크톱 앱이 없으며 긴급 액세스 및 비밀번호 공유와 같은 기능이 없다. iOS용 모바일 보안 앱도 제한적이어서 웹 보안, 간단한 이메일 유출 모니터링 및 제한된 VPN만 제공한다. 그리고 대부분의 Bitdefender 요금제와 함께 제공되는 VPN은 웹 브라우징만 충분한 하루에 200MB의 데이터만 사용할 수 있다. 즉, 데이터가 무제한인 VPN은 Bitdefender의 최상위 Premium Security 요금제 (또는 다른 요금제의 추가 기능으로 제공)에서만 제공된다.

또한 무제한 VPN을 위해서 가장 비싼 요금제로 업그레이드해야 하지만, Bitdefender는 여전히 훌륭한 가치를 제공한다(그리고 기능이 적은 대부분의 브랜드보다 여전히 저렴하다).

결론을 말하자면 Bitdefender는 최고로 뛰어난 인터넷 보안 서비스라 할 수 있다. 무적의 멀웨어 보호는 물론 제공 중인 다양한 기능을 뛰어나며 사용하기도 간편하고 어떤 예산에나 들어 맞는 저렴한 플랜을 제공한다. Bitdefender의 모든 패키지는 30일간 환불이 보장되기 때문에 서비스를 먼저 이용해 보고 최종 결정을 내려도 된다.

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Bitdefender 전체 리뷰

Bitdefender 는 최신 인터넷 보안 서비스를 저렴한 가격에 제공한다. Bitdefender의 클라우드 기반 스캐너는 기존의 서명 기반 검색과 함께 머신 러닝을 사용해서 100% 악성 프로그램 탐지를 선보인다. 또한 Bitdefender는 우수한 웹 보호 기능, 빠른 VPN, 포괄적인 시스템 튜닝, 보안 브라우저 및 현재 업계 내 베스트 자녀보호 안심기능(몇 가지 유용한 추가 보호 기능 포함)을 제공한다.

윈도우 및 맥 무료 버전과 함께, Bitdefender는 몇 가지 프리미엄 플랜을 제공한다. Antivirus Plus는 윈도우 PC 1대를 보호하려는 사용자에게 적합한 초보 레벨 백신이며, Internet Security는 최대 3대의 윈도우 PC에서 사용 가능하며, 가족을 위한 훌륭한 옵션입니다. Total Security는 윈도우, 맥, 안드로이드 및 iOS 기기 업데이트를 보호하려는 사용자에게 훌륭한 가치를 제공한다. 또한, Premium Security는 모든 Bitdefender의 기능과 VPN을 제한 없이 사용하길 원하는 사용자를 위한 최고의 패키지이다.

Bitdefender의 모든 요금제는 30일 환불 보장 정책을 갖는다.

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비트디펜더 보안 기능

바이러스/취약점 검사

비트디펜더 바이러스 검사는 정밀 검사와 빠른 검사가 있다. 

거대한 멀웨어 디렉토리와 머신 러닝을 통해 기존 멀웨어는 물론 신규 멀웨어까지 찾아낸다. 대다수의 멀웨어 검사가 클라우드 내에서 이루어지기 때문에 비트디펜더의 바이러스 검사는 검사 중에도 CPU 용량과 디스크 공간을 크게 차지하지 않는다.

비트디펜더는 네 가지 검사를 제공한다.

• 간편 검사. 핵심 시스템 파일과 바이러스가 자주 출몰하는 임시 파일을 대상으로 이루어지는 간단한 검사
• 시스템 검사. 전체 시스템에 대해 이루어지는 정밀 분석과 멀웨어와 취약점 검사
• 사용자 지정 검사. 잠재적인 위협이 발견될 수 있는 시스템 위치에서의 검사
• 취약점 검사. 응용프로그램 설정과 중요 소프트웨어 업데이트에서의 개인정보 위험도를 살피기 위한 검사

이번 테스트에서 가상 Window  컴퓨터에 바이러스, 웜, 트로이목마, 애드웨어, 스파이웨어, 루트킷, 랜섬웨어, 크립토재커, 키로거 등 1천여 개에 달하는 멀웨어 샘플을 감춰두고 비트디펜더의 바이러스 검사를 테스트해 보았다. 전체 시스템이 멀웨어에 완전히 감염된 후에 전체 시스템 검사를 실행했다.

비트디펜더의 전체 검사를 완료하기까지 1시간 미만이 걸렸다. Norton, Avira처럼 45분 정도가 소요되는 상위 업체와 비교해도 괜찮은 수준이었다.

하지만 대다수의 업체와 달리 비트디펜더는 시스템 성능에 주는 영향이 미미했다. 전체 검사를 진행하는 중에 속도 저하는 알아채지 못할 정도였다. 심지어 TotalAV 같은 업체도 전체 시스템 검사에서는 어느 정도 속도 저하가 발생한다.

또 비트디펜더에서는 사용자가 검사 일정을 지정할 수 있다. 시스템 시동 시마다, 매일, 주별, 월별 중에 선택할 수 있다. 다만 일정은 사용자 지정 검사에서만 가능하다. 그에 반해 Norton, Avira, TotalAV는 간편한 원클릭 일정 지정을 모든 검사에서 허용 중이다.

비트디펜더 멀웨어 검사는 시중 최고 수준이다. 속도도 빠르고 속도 저하도 거의 없으며, 완벽에 가까운 멀웨어 탐지율을 자랑한다. 강력한 경량 안티바이러스를 찾고 있다면, 비트디펜더는 아주 괜찮은 선택지다.

Bitdefender

실시간 보호

비트디펜더의 실시간 보호 (Bitdefender Shield)는 모든 파일과 이메일 첨부파일에 사용자가 접근하는 순간 검사를 진행한다. Bitdefender Shield의 기본 설정에는 다음 검사들이 포함된다.

• 잠재적으로 원치않는 앱. 다른 앱 숨겨진 소프트웨어 (주로 프리웨어에 숨어 있음)
• 네트워크 공유. 장치에서 장거리 네트워크 이슈 관련 검사
• 부트 섹터. 부트 시퀀스를 변경하는 이슈 관련 검사
• 신규 및 수정된 파일만 검사. 신규 및 변경된 파일에 숨겨진 위협 검사
• 키로거. 키 입력을 대상으로 이루어지는 멀웨어

웬만한 사용자에게 Bitdefender Shield 기본 보호는 나쁘지 않지만, 만약 고급 사용자라면 실시간 설정을 맞춤 지정을 통해 응용프로그램, 스크립트, 아카이브까지 포함할 수 있다. 위에서 언급한 옵션에서 제외도 가능하다.

테스트를 위해 100여 개에 달하는 감염된 .exe 샘플, .txt 파일, .rar 파일을 (압축 형태로) 다운로드했다. 그리고 Android와 여러 PC에서 네트워크 기반 공격을 심어 보았다.

비트디펜더의 실시간 보호는 모든 멀웨어 파일을 다운로드도 하기 전에 차단했다. 하지만 Bitdefender Shield는 다운로드 중단에만 그치지 않고, ‘Safe File(안전한 파일)’ 버튼을 보이지 않게 처리해 이 파일들을 시도마저 막았다.

전반적으로 비트디펜더의 실시간 보호는 매우 인상적이었다. 일부 경쟁 업체에서 비슷한 실시간 멀웨어 탐지율을 제공하기는 하지만, 비트디펜더는 실시간 검사만큼은 시장 내 최고의 사용자 정의 옵션을 자랑하고 있다.

Bitdefender

안티-피싱/웹 보호

웹 사이트를 방문할 때마다 비트디펜더의 안티-피싱 보호는 해당 사이트를 수백만 개에 달하는 위험한, 위협 요소 처리된 사이트 데이터베이스와 대조를 진행한다. 여기서 ㄴ결과가 일치할 경우, 비트디펜더는 해당 사이트로 접근을 차단한다.

비트디펜더의 안티-피싱 보호를 방대한 피싱 사이트 디렉토리를 활용해 테스트해 보았다. 비트디펜더는 접근을 시도한 모든 위조 사이트를 차단했다. Chrome과 Firefox는 물론이거니와, Panda와 Kaspersky 같은 업체가 제공하는 외부 안티-피싱 툴도 비트디펜더만큼 의심스러운 사이트를 차단하지는 못한다.

더군다나 비트디펜더의 깔끔한 알림 화면으로 차단된 사이트와 차단 이유를 쉽게 파악할 수 있다. 이 기능으로 비트디펜더 검사 제외 관리에 정상 사이트를 영구적으로 쉽게 추가할 수 있다. 검사 제외 관리로 추가는 원클릭으로 아주 간단하다. 그에 반해 Norton 같은 안티바이러스 프로그램에는 설정 깊숙한 곳에 고급 프로토콜로 안전한 사이트를 검사 제외 관리 처리할 수 있도록 한다. 단, 합법적이고 멀웨어가 없다고 확신할 수 있는 사이트만 검사 제외 관리 목록에 추가하도록 유의해야 한다.

비트디펜더의 웹 보호는 다운로드할 수 있는 멀웨어를 내포한 웹 페이지 접속도 방지해 준다. 위험한 사이트에 대한 검색 결과 검사, 암호화된 사이트 검사, 사기성 콘텐츠를 표시하는 사이트 검사도 제공한다.

전반적으로 비트디펜더는 이례적인 수준의 안티-피싱 보호와 여러 웹 기반 위협에 대해 보호를 제공 중이다. 비트디펜더는 웬만한 업체보다 많은 피싱 사이트를 차단하며, 검사 제외 관리 목록에 정상 사이트를 쉽게 추가하고 웹 보호 설정을 튠업할 수 있도록 한다.

Bitdefender

시스템 최적화

Bitdefender의 OneClick Optimizer 는 컴퓨터의 디스크 공간을 확보하기 위한 심플하지만 유용한 도구이다.

시스템을 검사하고 장치에서 불필요한 파일을 제거하지만, Avira와 같은 경쟁 제품(시작 최적화, 게임 부스터, 드라이버 업데이트 프로그램 및 배터리 사용 관리자 제공)과 비교하면 무척 기본인 수준이다.

Bitdefender는 기본적으로 다음과 같은 다양한 불필요한 파일을 제거한다:

• 일시적인 시스템 파일.
• 윈도우 정크 파일.
• 휴지통 파일 재활용.
• 손상된 레지스트리 항목.
• 브라우저 히스토리.

백그라운드에서 다른 응용 프로그램 없이 스캔을 진행했는데, 완료하는 데 2분 정도밖에 걸리지 않았다.

Bitdefender는 필자 PC에서 총 1.3GB의 용량을 확보하는데 성공했고, 이 기능을 정말 좋았다. 시스템 튜닝 도구가 더 나은 일부 경쟁업체들도 디스크 내 공간을 확보하는 데 그다지 효과적이지 않았다! 그러나 대부분의 사용자는 파일을 삭제하기 전에 세부 정보 보기를 클릭해서 스캔한 “정크” 파일을 다시 확인하는 것이 좋겠다.

하지만 비트디펜더의 튠업 툴에는 성가신 제약도 더러 있었다.

최적화에 앞서 비트디펜더는 확인된 문제를 검토하기를 추천했다. 하지만 이와 관련해 세부내용은 알려주지 않았다. 가령, 레지스트리 옵션에서 손상된 소프트웨어 위치는 표시했지만, 파일명이나 파일 일자는 확인할 수 없었다. 파일 위치뿐 아니라 삭제하는 파일이 무엇인지 알 수 없어 상당히 신경이 쓰였다.

시스템 튠업 툴에 더 많은 기능이 추가되기를 바라기도 했다. 가령 TotalAV에 내장된 최적화 툴에는 시동 매니저, 응용프로그램 제거, 복제된 파일 찾기 기능이 있다.

그래도 비트디펜더의 원클릭 최적화를 이용했을 때 PC 속도가 상당히 개선되었음을 알 수 있었다. 이 간단한 원클릭 공간 확보 기능은 제약도 있고 다른 업체에서 제공하는 기능이 누락되어 있기도 하다. 하지만 전반적으로 매우 편리하고 괜찮은 서비스였다.

Bitdefender

보안 웹 브라우저 (SafePay)

비트디펜더 보안 웹 브라우저인 SafePay로 온라인 거래 중 해커로부터 개인 정보를 지킬 수 있다.

SafePay를 이용할 때의 주요 특전은 다음과 같다.

• 원격으로 해커가 데스크탑에 접근할 수 없도록 예방
• 화면 스냅샷 방지
• 비트디펜더 비밀번호 관리자로 비밀번호 보호
• 가상 키보드로 키 입력 추적 방지
• 내장된 VPN 보호 이용 가능 (일 200MB)

SafePay 보호를 보여주고 싶었지만, 스크린샷 방지 프로그램으로 테스트 스크린샷을 찍을 수 없었다. 하지만 사용자가 브라우저를 캡쳐할 수 없다면 해커도 마찬가지이기 때문에 아주 괜찮은 기능으로 보였다!

다음으로 SafePay로 페이팔 계정 로그인을 시도해 보았다. SafePay 이용 중에는 스크린샷 외에도 비밀번호나 2단계 인증코드도 붙여넣기 할 수 없었다. 로그인 정보 입력 시에는 가상 키보드가 팝업되는데 키로거가 비밀번호나 개인정보를 기록할 수 없도록 방지한다.

하지만 페이지 로딩이 꽤 느렸고 고화질 영상 스트리밍이 불가능했다. 웹 브라우저를 대체할 만한 브라우저는 아니다. 하지만 온라인으로 용무를 볼 때는 SafePay는 나쁘지 않은 개인정보 보호 강화 툴이다.

온라인 거래 중 최대한 정보를 보호하고 싶다면, SafePay는 그 자체로도 훌륭한 비트디펜더의 웹 보호 툴킷을 한층 강화하는 기능이라는 점을 유념하자.

Bitdefender

비밀번호 관리자

Bitdefender의 비밀번호 관리자는 단순하고 안전하지만 Dashlane 이나 1Password 와 같은 비밀번호 관리자만큼 좋진 않다. Bitdefender는 이중 인증(2FA) 또는 비밀번호 공유와 같은 기능을 제공하지 않는다. 그러나 다음과 같은 비밀번호 관리자의 필수 기능을 제공한다:

• 고급 비밀번호화.
• 다중 기기 동기화.
• 비밀번호 생성기.
• 무제한 비밀번호 저장.
• 결제 정보 저장소.
• 자동 저장 및 자동 기입.
• 비밀번호 볼트 감사.

Bitdefender의 비밀번호 관리자는 Bitdefender Premium Security 와 함께 무료로 제공되지만 하위 계층의 Bitdefender 요금제는 비밀번호 관리자의 90일 무료 평가판이 제공된다. 이 평가판 사용 후에는 연간 추가 요금을 지불해야 한다.

비밀번호 관리자에 액세스하려면 Bitdefender의 비밀번호 관리자 확장 프로그램(크롬, 파이어폭스, 마이크로소프트 엣지, 사파리 및 브레이브에서 사용 가능)을 설치해야 한다. 안드로이드와 iOS 앱도 있지만 데스크톱 버전은 없다.

Bitdefender는 여전히 윈도우 데스크톱 사용자를 위한 My Wallets 기능을 제공하며, 이 기능은 자동 기입 및 비밀번호 생성 기능이 있는 기본 비밀번호 볼트이다. 그러나 My Wallets 기능은 Bitdefender의 비밀번호 관리자에 포함된 다양한 기능이나 교차 플랫폼 호환성을 제공하지 않는다.

비트디펜더 월렛으로 비밀번호, 신원(개인정보, 주소, 전화번호), 신용카드, 은행 계좌, 이메일 정보, 소프트웨어 라이센스 키 및 로그인 정보, Wi-Fi 비밀번호를 저장할 수 있다.

자동 저장과 자동 입력을 설정하고 싶다면, 비트디펜더 비밀번호 관리자 브라우저 확장 프로그램을 설치해야 한다. 이번 테스트해서 자동 저장과 자동 입력 기능은 우수하게 작동했다. 자동 저장은 신규 사이트에 로그인할 때마다 자동으로 로그인 정보를 저장했지만, 특정 사이트에 이 기능을 끌 수 없다는 점은 아쉬웠다.

Bitdefender는 또한 최대 32자 길이의 비밀번호를 생성할 수 있는 좋은 비밀번호 생성자 기능을 제공한다. 이는 꽤 좋은 기능이지만, 다른 경쟁 업체인 LastPass는 최대 99자 길이의 비밀번호를 생성할 수 있다.

그러나 가장 마음에 들었던 기능은 사용자에게 비밀번호 보안에 대한 개요를 쉽게 알려주는 Bitdefender의 비밀번호 볼트 감사 도구(Security 보고서)였다. 약한 비밀번호, 오래된 비밀번호, 재사용 비밀번호 및 유출 비밀번호를 확인해 준다. Bitdefender에는 Dashlane처럼 지속적으로 유출된 로그인 정보를 검색하는 활성 다크 웹 모니터링이 포함되었으면 좋겠지만, Bitdefender의 심플한 보안 보고서 기능이 여전히 마음에 들었다.

전반적으로 Bitdefender의 비밀번호 관리자는 직관적이고 쉽게 설정할 수 있지만, 1Password, Dashlane, LastPass 또는 Keeper와 같은 단일 비밀번호 관리자만큼 성능이 좋지는 않다. 이러한 서비스들은 비밀번호 공유, 비밀번호 감사, 다크 웹 모니터링, 2FA, 생체 인식 로그인 등과 같은 다양한 추가 도구를 제공한다. 그렇긴 해도 Bitdefender의 비밀번호 관리자를 Premium Security 요금제의 추가 기능으로 사용한다면, 고급 비밀번호 관리자 앱이 필요하지 않은 사용자에게 좋은 옵션이다.

Bitdefender

비트디펜더 VPN

비트디펜더 VPN은 가장 인기 있는 VPN 업체 중 한 곳인 Hotspot Shield에 의해 운영된다.

하지만 비트디펜더 VPN은 서버 네트워크 규모가 훨씬 작고, Hotspot Shield 수준만큼 기능을 제공하지도 않는다. 하지만 Bitdefender VPN은 기본기는 모두 다룬다. 절대로 뚫을 수 없는 암호화인 256-bit AES를 활용하고 노로그 정책을 준수하며 킬 스위치를 제공한다.

Bitdefender의 대다수 플랜에 무료 VPN이 포함되어 있긴 하지만 큰 기대는 하지 않는 것이 좋다. 비트디펜더 무료 VPN은 위치에 따라 서버를 임의로 골라주며, 일일 200MB 인터넷 이용을 허용한다. 이 정도라면 유튜브 영상 하나 정도는 시청할 수 있다.

하지만 Bitdefender의 Premium Security 플랜으로 업그레이드 하거나 별도로 VPN 구독권을 구매해서 무제한으로 브라우징 데이터를 이용하고 전 세계 30여개 서버를 이용하는 방법도 있다. 그리고 비트디펜더 유료 VPN은 출시된 안티바이러스 VPN 중 속도도 가장 뛰어나다. 심지어 일부 전문 VPN보다도 속도가 빠르다.

비트디펜더 VPN 미국 서버에 연결하기 전후 인터넷 속도를 비교해 보았다.

보다시피 인터넷 속도에는 큰 차이가 없었다. Panda 같이 다운로드 속도를 절반가량 줄이고 핑을 순식간에 전송하는 업체의 VPN과 비교해도 아주 좋다!

아쉽게도 Bitdefender의 VPN은 스트리밍에 관심 있는 사용자들에게 좋은 옵션이 아니다. 이번 테스트 동안 넷플릭스를 포함한 모든 인기 스트리밍 서비스가 필자가 VPN을 이용한다는 사실을 알채고 콘텐츠 라이브러리에 접속할 수 없도록 차단했다. 좋은 스트리밍 VPN을 찾는다면 ExpressVPN을 추천한다.

반면, 비트디펜더는 토렌트에 쓰기 아주 좋은 서비스이다. 피어-투-피어 공유 앱을 시작할 때마다 VPN도 자동 시작되도록 설정할 수도 있다. 이 점은 PC에 토렌트 클라이언트가 설치되어 있기만 해도 VPN을 이용할 수 없도록 막는 McAfee과는 완전히 대조된다.

전반적으로 비트디펜더의 유료 VPN은 만족스러웠다. 일반 VPN 서비스만큼 기능이 많지는 않지만, 우수한 연결 속도는 물론 인터넷 보안 향상을 원하는 이들을 위해 우수한 연결 속도와 괜찮은 암호화 인터넷을 제공 중이다.

Bitdefender

Parental Control 자녀 보호

비트디펜더의 자녀 보호 앱은 Window, Mac OS, Android, iOS에서 각각 다운로드 할 수 있다.

이번에는 PC와 Android에서 자녀 보호 앱을 살펴보았다. 비트디펜더의 자녀 보호 앱을 설치하려면 먼저 데스크탑 앱에서 프라이버시으로 들어가 자녀 관리자(Parental Advisor)를 구성해야 한다. 이때 비트디펜더의 온라인 포털 비트디펜더 센트럴로 이동하게 되는데, 여기에서 자녀를 추가해야 한다. 다음으로 비트디펜더의 자녀 보호 앱을 자녀가 이용할 장치에 설치해야 한다. 모바일 장치에서 앱에 각종 권한을 부여해야 하긴 하지만 몇 분이면 이 작업은 완료할 수 있다.

다음으로 자녀 보호 앱 설정을 튠업해야 한다. 비트디펜더 센트럴에서 설정할 수 있는 사항은 다음과 같다.

• 일별 장치 제한 설정 (iOS에서는 불가)
• 장치 사용 시간 설정
• 앱 관리 (허용과 차단)
• 특정 사이트나 사이트 부류 검사 제외 관리 또는 검역소에 등록 (iOS에서는 불가)
• 위치 확인 및 안전한 제한된 위치 설정 (Android와 iOS만 가능)
• 연락처에 최근 전화 기록 보기 기능 추가 (Android와 iOS만 가능)

모든 설정을 구성한 후 지인과 이 앱을 검토했다. 지인은 검역소에 들어간 수십 개의 사이트에 접속을 시도했다. 이때 비트디펜더 자녀 보호는 각 사이트로의 접속을 막았다.  비트디펜더의 웹 사이트 필터링에서 유일하게 마음에 들지 않았던 점은 자녀가 앱을 통해 특정 사이트 접속을 요청할 수 있는 방법이 없다는 것이다.

비트디펜더 자녀 보호 앱에 포함된 기타 기능은 완벽하게 작동했다. 지인이 폰을 얼마나 이용하는 지, 접근을 시도한 앱이 무엇인지, 정확한 위치는 어디인지를 알 수 있었다. 심지어 특정 장소에 안전하게 도착하면 알림을 보내달라는 요청도 가능했다. 웬만한 안티바이러스의 자녀 보호에서는 찾아보기 어려운 기능이었다!

Bitdefender에서 지오펜싱을 통해 자녀가 미리 설정한 안전 지대를 벗어났을 때 알림을 보내는 것도 만족스러웠다.

전반적으로 비트디펜더의 자녀 보호 기능은 여느 자녀 보호 앱보다도 뛰어난 보호를 제공 중이었다. 온라인에서나 실제 세계에서나 가능한 아이를 안전하게 보호하고 싶은 부모라면, 비트디펜더의 자녀 보호 앱에서 상당한 가치를 확인할 수 있을 것이다.

Bitdefender

웹캠 보안 & 마이크 보안

Bitdefender의 웹캠 및 마이크 보안을 통해 해커들이 기기의 웹캠을 통해 훔쳐보거나 개인 대화를 듣는 행위를 차단하게 된다.

필자의 테스트 동안 Bitdefender는 노트북 웹캠과 마이크에 액세스하려는 모든 앱을 모니터해서 수상하거나 허용되지 않는 액세스를 알려주었다. 액세스가 이뤄질 때마다 화면에 알람이 떠서 이를 허용할지 거부할지 선택할 수 있게 하였다.

줌과 슬랙처럼 안전하다고 생각되는 앱에 대한 웹캠 및 마이크 액세스를 맞춤화할 수 있어서 좋았다. 하지만 웹 브라우저에 시도된 액세스를 완벽히 차단할 수 있었고, 웹캠과 마이크에 대한 완벽한 액세스를 차단할 수 있어서 어떠한 앱도 이러한 기능에 액세스할 수 없었다.

웹캠과 마이크 보안에 대한 1가지 문제는 윈도우 기기에서만 사용 가능해서 맥에서는 사용할 수 없다는 점이었다.

종합적으로 필자는 Bitdefender의 웹캠과 마이크 보안이 정말 좋았다. 이는 설정하기 정말 쉬웠고, 유용한 맞춤 옵션도 있었고 팝업 알람으로 액세스를 시도하려는 앱을 쉽게 확인할 수 있었다.

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Ransomware Remediation

Bitdefender Ransomware Remediation는 시스템에 운영 중인 랜섬웨어를 감지하면 파일을 자동으로 보호하도록 디자인되었다.

이 기능은 파일에 대한 암호화 시도를 방지하고 랜섬웨어 공격으로 인해 암호화된 파일을 복원할 수 있도록 한다.

필자는 독립된 랜섬웨어 시뮬레이션을 돌려봤는데 Ransomware Remediation는 대부분의 경우에 효과적이었는데 다른 경우에 꽤 많은 파일을 제대로 복원하지 못했다.

Restored Files 버튼을 클릭하면 비디오 클립, 사진 및 다른 파일을 포함해서 복원되어야 할 파일 목록을 볼 수 있고, 원래 정보가 담긴 모든 복원 파일에 액세스할 수 있었다. 하지만 몇 파일은 제대로 복원되지 않아서 조금 걱정이었다.

놓친 몇 파일을 제외하자면 이 기능을 꽤 유용하다. Ransomware Remediation이 올바르게 모든 파일을 복원하는 걸 보고 싶었지만 대부분의 파일이 제대로 복원되었고, 이는 다른 많은 백신에서 제공하지 않는 기능으로 여전히 인상적이었다.

프로필

Bitdefender의 프로필 기능(윈도우만)으로 소프트웨어 경험을 맞춤화하고 사용자의 PC 사용 이유에 따라 PC의 성능을 최적화할 수 있다.

예를 들어, 업무 중일 때에는 워크 프로필로 변경해서 시스템 속도 저하를 늦추고 이메일 보안을 강화시킬 수 있다. 반면에 게임 중에는 게임 모드를 선택해서 시스템 성능을 향상시키고 알람을 줄일 수 있다. 또한, 나의 선호도에 따라 각 프로필 설정을 수정할 수 있다.

다음은 선택할 수 있는 전체 프로필 목록이다:

• 작업 프로필 – 이메일 보안을 강화하고 시스템 속도 저하를 감소시킨다.
• 동영상 프로필 – 팝업 알림을 중지하고 백그라운드 프로세스를 최소화한다.
• 게임 프로필 — 게임을 하는 동안 시스템 성능을 최적화한다.
• 공용 와이파이 프로필 — 공용 와이파이 핫스팟에서 안전하게 보안을 활성화한다.
• 배터리 모드 프로필 — 소프트웨어 설정을 변경하여 노트북 배터리 수명을 향상시킨다.

사용 중인 앱에 따라 프로필이 변경되도록 Bitdefender를 설정할 수 있지만 수동으로 프로필 간을 전환할 수도 있다.

Profiles(프로필) 기능은 굉장히 마음에 들었다. Adobe Illustrator와 같은 CPU 집중 프로그램을 업무용으로 사용했을 때에도 사용이 간편하고 성능이 크게 향상되었다. 필자는 노트북으로 넷플릭스를 보면서 이 기능을 테스트했는데, 중단되거나 시스템이 느려지는 일은 없었다.

Norton의 게임 모드(게임을 하는 동안 시스템 성능도 향상됨)와 같은 일부 백신이 유사한 기능을 제공하지만, 필자는 Bitdefende가 제공하는 다양한 프로필 옵션과 각 프로필을 조정하는 것이 쉽다는 점이 무척 마음에 들었다.

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도난 방지 보안

Bitdefender의 도난 방지 기능은 테스트하는 동안 잘 작동하였다.

실제로 시장에서 가장 뛰어난 도난 방지 기능 중 하나라고 할 수 있다.

그러나 현재 윈도우 및 안드로이드 기기에서만 사용할 수 있으며, Bitdefender가 맥 및 iOS에 대한 지원을 한다면 더 좋을 것 같다. Lookout은 iOS에 좋은 도난 방지 기능을 제공하지만, Apple의 내장 도난 방지 기능은 현재 맥북 사용자에게 가장 좋은 옵션이다.

Bitdefender의 도난 방지 대시보드는 Bitdefender 데스크톱 인터페이스의 유틸리티 탭을 통해 액세스할 수 있는데, 이를 통해 Bitdefender Central로 이동한다. 여기에서 기기를 찾거나, 기기에서 경보음을 울리게 하거나, 기기를 잠그거나, 기기의 모든 데이터를 삭제하여 도난을 방지할 수 있다.

이를 안드로이드 스마트폰으로 테스트해보니 설정이 무척 쉬웠다. Bitdefender 앱을 다운로드하고 내 계정에 로그인한 후 메시지가 나타나면 TURN ON을 눌러 도난방지 기능을 활성화하기만 하면 됐다.

필자는 먼저 위치 추적 기능을 테스트했다. 이는 도난 방지 대시보드를 통해 필자의 기기를 정확히 찾았다. 지도에 점이 나타나 필자 휴대폰이 정확한 위치에 있다는 것을 보여주었다. 필자는 안드로이드 앱을 통해 동일한 작업을 수행할 수 있었을 뿐만 아니라 다른 모든 도난 방지 설정을 조정할 수 있었다.

또한 엄청나게 큰 소리를 내는 경보 기능과 원격 잠금 기능을 테스트했는데, 이 기능은 기기를 잠그고 이러한 기기에 접근하기 위해 설정 중에 생성된 잠금 코드를 입력해야 한다. 그러나 HP 노트북(비밀번호가 없는 노트북)에서는 잠금 코드가 유용했지만 안드로이드에서 잠금 기능을 테스트했을 때는 기기의 PIN 코드만 입력하면 되었다.

전반적으로 Bitdefender의 도난 방지 도구는 인상 깊었다. 설정이 굉장히 쉽고 분실된 기기를 정확하게 감지할 수 있으며, 원격 장치 잠금 및 데이터 삭제와 같은 추가 기능은 사용자 보안을 향상시키는 데 도움이 됩니다. Bitdefender가 윈도우와 안드로이드 기기 이상으로 도난 방지 기능을 확장하는 것을 보고 싶지만(맥과 iOS), 대부분의 사용자들에게 이의 도난 방지 기능은 굉장히 유용할 거다.

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Additional Features 부가 기능

비트디펜더는 2023년도 시장에서 가장 풍성한 기능을 자랑하는 인터넷 보안 서비스이기도 하다. 앞서 소개한 기능들은 전체 제공 사항 중에 일부에 불과하다.

비트디펜더는 다음의 기능도 제공한다.

• 방화벽 – 네트워크 설정을 사용자가 연결한 역동적 네트워크, 가정/직장 네트워크, 공공 네트워크에 따라 튠업한다. 또 장치를 숨겨주는 “Stealth mode”도 있다.
• Wi-Fi 보호 – Wi-Fi 네트워크와 공유기를 분석해 잠재적인 위협을 대비한다.
• 안티-트래커 보호 – 웹 트랙커가 광고나 기타 목적으로 사용자 정보를 수집하지 않도록 방지한다.
• 파일 완전 삭제  – 파일이나 폴더를 영구적으로 삭제할 수 있다.

추적 방지 보호 기능은 온라인 개인 정보를 향상시키는 좋은 추가 기능이다. 하지만 가장 유용한 추가 기능은 파일 분쇄기라고 생각한다. 필자는 시스템에 더 이상 필요하지 않은 수천 개의 파일이 있지만 일부 파일에는 중요한 정보가 포함되어 있다. Bitdefender의 파일 분쇄기를 사용하여 파일을 영구적으로 삭제할 수 있으므로 해커가 파일 복구 소프트웨어를 사용하여 이를 복구할 수 없다(일반적으로 파일을 삭제하면 적합한 기술을 사용해서 민감한 파일을 쉽게 복구할 수 있다).

전반적으로 비트디펜더는 우수한 기능 모음을 자랑한다. 웬만한 모든 인터넷 보안 도구를 제공 중인 백신을 찾고 있다면, 비트디펜더는 아주 만족스러울 것이다!

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비트디펜더 제품 및 가격

Bitdefender는 11100개의 기기를 포함하는 여러 가지 요금제를 제공하지만, Total Security와 Premium Security만이 모든 주요 운영 체제(윈도우, 맥, 안드로이드, iOS)에서 사용 가능하다. 하지만 Bitdefender의 비즈니스 패키지인 GravityZone Premium도 리눅스 시스템을 지원한다.

거의 모든 플랜에는 제한된 VPN이 포함사항으로 들어있다 (Premium Security는 무제한 VPN이 제공되는 유일한 플랜이다). 하지만 Bitdefender의 프리미엄 VPN은 결제창에서 추가해 이용할 수 있으며 웬만한 전문 VPN보다 가격도 저렴하다.

Bitdefender는 무료 윈도우 요금제와 무료 맥 요금제를 제공하지만 둘 다 프리미엄 버전에 비해 굉장히 제한적이다. 즉, Bitdefender의 모든 요금제는 저렴하며 30일 동안 위험이 없는 환불 보장 기간을 포함한다.

Bitdefender 요금제에 대한 요약 테이블은 아래와 같다:

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Bitdefender Free Antivirus for Windows — 윈도우용 기본 무료 요금제

Bitdefender는 무료 윈도우 전용 바이러스 백신 플랜을 제공하지만, 프리미엄 버전에 비해 굉장히 제한적이다. Bitdefender의 고급 악성 프로그램 방지 엔진과 온라인 위협 보호 기능이 포함되어 있지만 다른 기능은 많지 않다.

안티 멀웨어 엔진과 온라인 보호 기능은 Bitdefender 프리미엄 버전과 동일하게 실행되지만 루트킷과 같은 고급 멀웨어를 제거할 수 있는 Rescue Environment는 포함되어 있지 않다.

네트워크 위협 방지, 랜섬웨어 교정(랜섬웨어로 손상된 파일 복원), Safepay 및 VPN과 같은 모든 추가 보안 기능에 액세스하려면 Bitdefender의 프리미엄 요금제 중 하나로 업그레이드해야 한다.

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Bitdefender Mac용 바이러스 검사 — Mac용 무료 기본 플랜

Bitdefender는 macOS 소프트웨어를 대상으로 무료 버전을 서비스 중이지만 아주 기본에 국한된 서비스다. 온디맨드식 바이러스 검사로 Mac에서 바이러스와 멀웨어를 검사할 수 있다.

Bitdefender 검사는 Bitdefender가 2023년 최상위 무료 Mac용 백신이라는 타이틀을 거머쥘 수 있었던 비결인 유료 버전의 고급 멀웨어 방지 엔진을 동일하게 활용한다. 하지만 실시간 보호가 없어 기존에 설치된 멀웨어만 제거할 수 있을뿐 미래 감염까지는 예방할 수 없다.

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비트디펜더 안티바이러스 플러스 — 기본 유료 제품 (Window만 가능)

비트디펜더 안티바이러스 플러스에는 실시간 멀웨어 방어와 웹 보호 외 다음의 기능이 포함되어 있다.

• 멀티-레이어 랜섬웨어 보호
• 온라인 금융용 보안 브라우저
• 비밀번호 관리자
• Wi-Fi 보호
• VPN (일별 200MB)
• 안티-추적 보호
• 사용자 프로필 (게임 모드 포함)
• 파일 완전 삭제
• 연중무휴 고객지원

비트디펜더 안티바이러스 플러스는 괜찮은 입문용 안티바이러스 제품이다. 하지만 방화벽 같은 여러 필수 보안 기능이 누락되어 있다. 이 제품은 Norton, McAfee, TotalAV 같이 전 제품에 모든 운영체제를 포함한 경쟁 업체들에 비해 Window에만 이용할 수 있어 아쉽다.

US$19.99 / 년에 이용할 수 있는 Bitdefender Antivirus Plus는 웬만한 입문용 플랜보다 저렴하고 환불도 30일간 보장된다.

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비트디펜더인터넷 시큐리티 — 고급 유료 제품 (Window만 가능)

Bitdefender Internet Security에는 Antivirus Plus에 포함된 모든 기능과 함께 다음과 같은 기능이 추가된다.

• 방화벽
• 안티 스팸 필터
• 웹캠 및 마이크 보호
• 자녀 보호

US$32.99 / 년에 이용 가능한 Bitdefender Internet Security는 뛰어난 가치를 선사하지만 PC 사용자만 이용 가능하다. 이 플랜은 큰 단점이라면 복수 플랫폼 지원이 없다는 것이다. 안드로이드나 Mac, iOS 기기를 이용한다면 Bitdefender에서 가장 비싼 플랜으로 업그레이드 해야 한다.

하지만 Window 사용자에게 비트디펜더의 Internet Security는 시장에서 만날 수 있는 최고의 옵션이다. 최대 3대의 PC에서 이용할 수 있으며, 기능도 많고 가격대도 합리적이다.

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비트디펜더 토탈 시큐리티 — 프리미엄 유료 제품 (모든 운영체제)

비트디펜더 토탈 시큐리티는 인터넷 시큐리티에 포함된 모든 기능과 다음의 사항을 제공한다.

• Mac 지원
• iOS와 Android를 위한 모바일 앱
• 시스템 튠업 툴

비트디펜더의 Total Security는 PC 사용자에게는 크게 개선된 점이 없다 (원클릭 시스템 튠업 툴를 제외하고는 말이다). 하지만 모바일 사용자라면 비트디펜더의 우수한 모바일 앱을 이용할 수 있어 Total Security로 업그레이드하고 싶을 것이다.

Total Security에서는 (Norton 등) 여러 프리미엄 백신과 달리 무제한 데이터를 제공하는 VPN은 찾아볼 수 없다. Bitdefender의 최상위 플랜으로는 단돈 US$35.99 / 년에 최대 5대 기기에 종합 보안 서비스를 이용할 수 있고. 여기에 VPN 구독권을 추가 구매해도 Bitdefender의 유료 패키지는 웬만한 경쟁 업체보다 저렴하다.

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Bitdefender Premium Security — Bitdefender의 모든 기능 + 무제한 VPN

Bitdefender Premium Security는 Total Security에 포함된 모든 기능은 물론 데이터나 서버 제한이 없는 VPN까지 제공한다. Bitdefender의 강력한 바이러스 보호와 빠른 VPN을 모두 원하는 사용자에게 적합한 선택지다.

US$49.99 / 년에 이용 가능한 Bitdefender Premium Security는 나머지 플랜에 비해 다소 비싼 편이지만 뛰어난 VPN이 있다는 사실을 고려했을 때 가치 있는 선택이다.

나머지 Bitdefender 패키지와 마찬가지로 Premium Security도 30일간 환불이 보장되기 때문에 먼저 서비스를 이용해 보고 결정해도 전혀 부담이 없다.

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Bitdefender GravityZone Premium — 기업 수준의 보안

Bitdefender의 GravityZone Premium 요금제는 기업을 위해 특별히 설계된 더 발전된 범위의 기능을 가지고 있다.

포함된 기능:

• 네트워크 위협 보안.
• 리스크 분석.
• 랜섬웨어 방지 및 완화.
• 이메일 보안.
• 샌드박스 보안.
• 기타…

GravityZone Premium은 윈도우 및 리눅스 기반 서버 지원을 포함하여 윈도우, 리눅스 및 맥 운영 체제를 지원한다.

대부분의 가정 사용자들에게 이 패키지를 추천하지는 않지만, 가정용 리눅스 사용자는 Bitdefender GravityZone이 시스템을 보호하는 데 좋은 옵션이라는 것을 알게 될 것이다.

US$14.99 / 년에서 시작하는 Bitdefender GravityZone Premium은 제공하는 보안 기능의 수를 고려할 때 적절한 가치를 제공한다. 5-100개의 GravityZone Premium 라이센스를 구입할 수 있지만, 추가 커버가 필요한 경우 Bitdefender에 문의하여 사용자 지정 견적을 받을 수도 있다.

GravityZone Premium은 30일간 무료로 사용해볼 수 있으며, Bitdefender 정책은 구매 후 30일 이내에 환불을 청구할 수 있다고 명시돼 있다.

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비트디펜더 모바일 앱

Bitdefender의 iOS와 안드로이드이 모바일 앱은 Total Security와 Premium Security 패키지에 들어 있지만 별도 구매로 이용 가능하다.

비트디펜더의 Android 모바일 앱에 포함된 사항은 다음과 같다.

• 안티바이러스 검사
• 웹 보호 (Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave 등)
• 오토파일럿 (자동 보안 추천)
• 앱 잠금
• 도난 방지 보호
• 데이터 침해 검사 (이메일만)
• VPN (일 200MB 무제한 VPN)
• 스마트워치 호환

비트디펜더의 Android 앱은 매우 괜찮은 데 반해 iOS 앱은 놀라운 수준으로 제한된다. iOS 앱에서는 웹 보호, 데이터 침해 검사, 무료 VPN만 찾아볼 수 있다. 대신 iOS 장치는 바이러스에 감염될 일이 없기 때문에 iOS 사용자는 바이러스 검사가 필요없다. 하지만 개인적으로 비트디펜더가 iOS 사용자의 인터넷 보안 필요를 보다 충족할 수 있을만큼 iOS 앱 기능을 확장하기를 바란다 (최상위 iOS 안티바이러스처럼 말이다).

테스트를 위해 여러 멀웨어 파일과 해적 앱을 삼성 갤럭시에 설치했다. 그리고 비트디펜더의 모바일 안티바이러스을 폰에 설치했다.

비트디펜더의 Mobile Security를 설치했을 때, 앱은 검사를 수행하기를 추천했다. 검사는 일 분 정도 소요됐고 폰에 깔린 모든 악성 파일을 찾아냈다.  

다음으로 Chrome 보안 필터를 끄고 수십 가지의 악성 사이트를 방문해 비트디펜더 웹 보호를 테스트했다. 비트디펜더 웹 보호는 열기를 시도한 모든 피싱 사이트를 차단했는데, 이번 테스트에서 Chrome 내장 보호가 잡아내지 못한 사이트까지 포함되어 있었다.

비트디펜더의 앱 잠금 기능도 테스트했다. 4~8자리 PIN이나 장치 생체 인식 기능으로 중요한 앱을 잠그는 기능이다. 비트디펜더는 심지어 누군가가 사용자의 폰이나 잠겨진 앱을 해제하려 시도하다가 실패할 경우 자동을 전면 셀카를 찍는 기능까지 제공 중이다. 필자는 페이스북 앱을 일부로 잠그고 일부러 틀린 PIN 3번 잘못 기입했다. 이때 비트디펜더 온라인 포털이 누군가 내 폰에서 페이스북 잠금 해제를 시도한다는 알림이 왔다 (비트디펜더는 당시 필자의 전면 셀카까지 찍어 보냈다!)

비트디펜더 앱 잠금 기능은 비트디펜더가 키보드의 숫자 위치를 변경해 사용자 외 누구도 PIN 코드를 읽을 수 없도록 차단하는데 그 점도 마음에 들었다.

비트디펜더의 도난 방지 기능도 훌륭했다. 이 기능으로 사용자는 알림을 보낼 수 있고, 기기를 잠그고, 도둑의 사진을 찍고, 비트디펜더 온라인 포털에서 기기를 곧바로 삭제할 수 있다. 이 기능을 Window PC와 Android 폰에서 테스트했을 때, 모든 장치에서 훌륭하게 작동했다.

전반적으로 비트디펜더 모바일 앱은 시장에서 볼 수 있는 가장 우수한 모바일 보안 앱이었다. 우수한 바이러스 보호와 앱 잠금, 도난 방지 보호 등 여러 유용한 부가 기능을 제공 중이다.

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Bitdefender 쉬운 설정 및 사용

Bitdefender는 가장 설정하고 사용하기 쉬운 백신 프로그램 중 하나이다.이의 주요 인터페이스는 사용자 친화적이고, 디자인이 잘 되어있어서 완벽한 보안을 쉽게 사용할 수 있다.

비트디펜더 다운로드 전에 Bitdefender Central 계정을 온라인에서 개설하고 비트디펜더 설치 파일을 다운로드해야 한다. 계정을 개설하고 비트디펜더를 PC에서 실행하기까지 5분 미만이 소요되었다.

앱을 시작하자마자 비트디펜더는 소프트웨어에 대한 간단한 설명을 제공하고 첫 검사를 진행하기를 권장했다.

비트디펜더의 데스크탑 대쉬보드 레이아웃은 크고 심플한 버튼, 종합 툴바, 몇 번의 클릭으로 이용할 수 있는 기능, 한국어 등 15개 언어 지원으로 매끄러운 사용자 경험을 제공하는 등 잘 구성되어 있었다. 메인 화면에 사용자 지정이 가능한 빠른 실행 버튼도 만족스러웠다. 이 버튼으로 사용자는 대쉬보드에 버튼을 쉽게 추가할 수 있다. 홈 스크린에는 5개의 빠른 실행 버튼을 둘 수 있다. 이 버튼은 편집 변경이 가능하다.

모든 비트디펜더의 필수 및 부가 기능은 시스템 보호, 프라이버시, 유틸리티 총 3개의 탭에 들어있다.

시스템 보호에서는 웹 보호 설정 및 해제, 취약점 검사, 방화벽, 랜섬웨어 복구, 안티스팸 등을 이용할 수 있다. 비트디펜더의 기본 설정이 웬만한 사용자에게 보다 충분하지만, 각 기능은 사용자 지정도 가능하다.

프라이버시에서는 SafePay 브라우저 실행, VPN 시작, 암호화 저장소 추가 및 편집, 웹캠 및 마이크 보호 사용자 지정, 브라우저에 안티-트래커 통합, 자녀 보호 이용이 가능하다.

마지막으로 유틸리티에서는 원클릭 최적화, 사용자 프로필, 파일 완전 삭제, 도난 방지 보호를 찾아볼 수 있다.

데스크탑 앱에서 자녀 보호나 도난 방지 보호를 클릭하면, 비트디펜더 온라인 포털인 비트디펜더 센트럴로 이동하게 된다. 사용자는 비트디펜더 센트럴을 통해 제품을 이용하는 모든 장치에 대해 원격 검사를 실행할 수 있다. TotalAV 같은 나머지 온라인 대쉬보드는 원격 장치 검사를 제공하지 않기 때문에 이 기능은 상당히 만족스러웠다.

또한 Bitdefender의 자동 파일럿 기능을 사용하면 시스템에서 잠재적인 위협, 취약성 등을 검색하고 경고 없이 모든 문제를 자동으로 해결하므로 기기 보안이 훨씬 쉽다. 자동 조종 기능이 켜져 있으면 Bitdefender는 악성 프로그램 또는 네트워크 위협을 수정하고 소프트웨어를 자동으로 업데이트하고, 개인 정보 보호 문제를 해결하며 시스템 보안을 향상시키는 방법을 제안한다. 이는 필자가 Bitdefender를 가장 사용하기 쉬운 백신 중 하나라고 생각하는 주요 이유 중 하나이다.

비트디펜더 인터페이스는 이용하기가 아주 간편했다. 심지어 포함된 기능이 아주 많았던 프리미엄 Total Security 제품도 마찬가지였다.

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비트디펜더 고객지원

비트디펜더 고객지원 센터는 정말로 우수하다. 제공사항은 다음과 같다.

• 실시간 채팅 지원
• 이메일 지원
• 전화 지원
• 지식 기반
• 커뮤니티 지원

특히 Bitdefender의 24시간 라이브 채팅 서비스는 인상적이었다.

루마니아에 기반을 두고 있지만, 하루 중 몇 시에 접속해도 상관없이 이를 몇 분 안에 이용할 수 있었다. 이는 라이브 채팅 상담원과 연락되기 전에 20분이나 기다려야 했던 Norton과 같은 경쟁사들에 비하면 확실히 좋은 수준이다. Bitdefender의 라이브 채팅은 영어만 제공되지만, 영어가 아닌 다른 언어는 구글 번역기를 사용한다고 한다.

필자가 대화를 나눈 라이브 채팅 상담원들은 지식이 풍부했다. 이들은 요금제, 가격 및 기술적인 세부 사항에 대한 질문에 대답해 주었다. 일반적인 주식 답변과 많은 라이브 지원 상담원이 선보이는 모호함도 없었다.

Bitdefender의 이메일 지원 팀은 좀 실망적이었다. 이메일 회신을 받는 데 24시간이 넘게 걸릴 정도로 꽤 느렸다. 하지만 필자의 질문에 대해 섬세하고 도움이 되는 답장으로 만족스러웠다(대부분의 경쟁업체들이 대본에 의한 답변으로 고객 지원 이메일에만 답장하는 것과는 다릅니다).

Bitdefender의 전화 서비스도 인상적이다. Bitdefender는 24시간 서비스를 제공하는 전세계 전화번호를 포함하여 18개 국가 내 28개의 다른 전화 번호를 가지고 있다. 필자가 전화 서비스를 테스트했을 때, 바로 상담원과 연결되었다. 정말 놀라운 수준이었다! 대부분의 업체들은 적어도 몇 분은 대기해야 고객 지원 서비스를 이용할 수 있다.

고객지원 직원과 굳이 연락하고 싶지 않다면, 비트디펜더의 지식 기반은 영상 튜토리얼을 포함해 여러 기사를 제공한다. Avira 및 McAfee를 포함한 프리미엄 경쟁 업체들이 제공한 지식 베이스보다 훨씬 더 깊은 수준의 글이었다(특히 비디오). 이 지식 기반으로 웬만한 의문은 해소할 수 있었다. 아주 활성화되어 있지는 않지만 커뮤니티 포럼도 있다. 가장 최근 문의에 대한 답이 몇 달 전에 제공된 것을 확인할 수 있었다.

전반적으로 Bitdefender의 라이브 채팅, 전화 서비스 및 지식 베이스(이메일 지원 팀의 빠른 답장까지 있다면)에 깊은 인상을 받았다. 필자가 대화한 모든 상담원은 지식이 풍부하고 친절했으며, Bitdefender의 사용자 인터페이스, 구독 옵션 및 보안 기능을 포함한 다양한 질문에 대한 빠른 답변을 얻을 수 있었다. 대화를 나눈 모든 직원들은 똑똑하고 예의가 발랐으며, 무엇보다도 짧은 시간 내에 문제를 해결할 수 있었다. 영상 튜토리얼, 문제 해결 가이드, 자주 묻는 질문 등 비트디펜더의 종합 지식 기반도 마음에 들었다.

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비트디펜더는 Window와 Mac을 위한 가장 강력한 보호일까?

비트디펜더는 2023년도 최상위 안티바이러스로 선정될만큼 강력한 서비스이다.

비트디펜더의 고급 멀웨어 엔진은 이번 테스트에서 모든 멀웨어를 찾아냈는데, 여기에는 크립토재커, 루트킷, 랜섬웨어 같이 심화된 신생 멀웨어도 포함되어 있었다. 비트디펜더의 웹 보호는 시도한 피싱 사이트 대다수를 찾아내며, Chrome과 Firefox 등 웬만한 경쟁 업체와 인기 브라우저보다 우수한 성능을 자랑했다.

비트디펜더는 기본적인 Wi-Fi 보호, 보안 브라우저, VPN부터 자녀 보호, 랜섬웨어 복구, 웹캠 및 마이크 보호 등 고급 기능까지 웬만한 사이버보안 보호 기능을 보유하고 있다.

비트디펜더가 웬만한 브랜드보다 기능이 많음에도 이용하기도 쉬웠다. 심지어 기술 애호가들도 모든 설정과 보호 수준을 입맛에 맞게 간편하게 조정할 수 있었다.

필자는 Bitdefender의 대부분의 기능을 좋아하지만, 몇 가지 불만이 있다. Bitdefender가 비밀번호 관리자에 몇 가지 보안 기능을 추가하고, iOS 앱을 개선하고, 맥과 iOS에 대한 도난 방지 지원을 제공하며, 모든 요금제에 무제한 VPN을 포함한다면 좋을 것 같다.

하지만 Bitdefender는 다른 프리미엄 백신 (Norton, McAfee 및 TotalAV)보다 훨씬 저렴하고, 모든 요금제는 30일 환불 보장 정책을 제공하기 때문에 부담 없이 이를 직접 테스트해볼 수 있다.

모든 비트디펜더 제품은 30일 환불 정책이 적용되기 때문에 자신에 적합한 서비스인지 충분히 알아볼 수 있다.

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비트디펜더 안티바이러스 – 자주 묻는 질문

비트디펜더에는 무료 버전도 있나요?

Bitdefender는 맥 사용자를 위한 기본 무료 악성 프로그램 스캐너뿐만 아니라, 웹 보호 기능이 있는 무료 윈도우 바이러스 백신도 제공한다.

Bitdefender의 무료 윈도우 백신은 유료 버전과 동일한 고급 스캔 엔진을 사용하지만 맥 버전은 실시간 보호를 포함하지 않는다. 또한, 두 무료 요금제 모두 무제한 VPN 또는 고급 랜섬웨어 도구와 같은 Bitdefender의 유용한 추가 요금이 포함되어 있지 않다.

저렴한 인터넷 보안 툴을 구매하기를 추천하는 이유도 여기에 있습니다. 인터넷 보안에 조금만 투자할 수 있다면, Bitdefender의 유료 제품으로 여러 보안툴과 다양한 기능을 매우 저렴한 가격에 누릴 수 있습니다. 모든 비트디펜더 제품은 30일간 환불이 가능하다.

비트디펜더 모바일 앱으로 속도가 느려질까요?

그렇지 않습니다. 비트디펜더 모바일 앱으로 장치의 속도가 느려질 일은 없습니다. 경량으로 설계된 데다 필요 시에만 기능하기 때문입니다 (예를 들어, 새로운 앱을 설치하거나 기기 검사를 할 때 말이죠). 장치를 이용하는 중에도 앱이 백그라운드에서 실행되지는 않습니다.

현재 이용 중인 운영체제에서도 비트디펜더가 호환될까요?

2023년도에 비트디펜더를 이용하려면, Window 사용자는 Windows 7 with Service Pack 1 이상을 PC에 설치해야 합니다. Mac 사용자라면 OS X 10.10 (Yosemite) 이상을 설치해야 합니다.

모바일 앱의 경우, Android 사용자는 Android 5.0 (Lollipop) 이상, iOS 사용자는 iOS 11.2 이상이 필요합니다. Android와 iOS 장치에서 모바일 앱을 이용하려면 반드시 인터넷에 연결되어야 합니다.

모든 Bitdefender 플랜은 윈도에 이용할 수 있지만 Bitdefender Total Security와 Bitdefender Premium Security에는 macOS, 안드로이드, iOS 기기 보호까지 포함되어 있다.

비트디펜더가 Windows Defender보다 낫나요?

비트디펜더는 거의 모든 면에서 Windows Defender보다 낫습니다. 비트디펜더는 훨씬 나은 멀웨어 탐지율, 실시간 보호, 피싱 보호, 랜섬웨어 보호, 자녀 보호를 제공합니다.

또 비트디펜더는 시스템 최적화, VPN, 비밀번호 관리자 등 여러 인터넷 보안 기능을 지원합니다. Windows Defender보다 이용하기도 간편합니다.

여기서 비트디펜더와 Windows Defender 상세 비교를 살펴보세요.

Bitdefender는 안전할까?

그렇다, Bitdefender는 사용하기 안전한 백신 프로그램이다. Bitdefender는 합법적인 회사로 이의 소프트웨어는 악성 활동이나 나쁜 사례에 연관되어있지 않다(사용자 활동을 감시하거나 사용자 정보를 제3자에게 판매하는 행위 등).

Bitdefender는 정기적으로 소프트웨어를 업데이트해서 취약한 점을 고치고 안전한 서비스를 제공한다. 그래야 해커들이 취약점을 이용해서 Bitdefender의 보안을 우회할 수 없게 된다. 소프트웨어 업데이트로 Bitdefender의 바이러스 데이터 베이스는 잘 알려진 바이러스와 백신 보안을 우회하기 위해 제작된 새로운 바이러스를 모두 감지할 수 있게 된다.

Bitdefender는 베스트 멀웨어 감지율을 선보이면서, 모든 테스트에서 훌륭한 성적을 자랑하였다.

Bitdefender는 VPN을 제공할까?

그렇다. Bitdefender는 VPN을 제공하며, 2023에서 가장 좋아하는 바이러스 백신 VPN 중 하나이다.

Bitdefender의 VPN은 업계 내 일부 상위 VPN만큼 빠르다. 가장 빠른 VPN 중 하나인 Hotspot Shield로 구동된다. 그러나 Bitdefender의 VPN은 Hotspot Shield와 동일한 기능을 제공하지 않으며 사용자는 (Premium Security 요금제로 업그레이드하지 않는 한) 하루에 200MB의 검색 데이터로 제한된다.

Bitdefender의 VPN은 토렌트링에는 좋지만, 스트리밍에는 좋지 않은 옵션이다. 필자가 테스트하는 동안 넷플릭스를 포함한 모든 상위 스트리밍 사이트에 액세스할 수 없었다.

무제한 검색 데이터, 빠른 속도 및 모든 상위 스트리밍 서비스에 액세스할 수 있는 VPN을 찾고 있다면 ExpressVPN 또는 Private Internet Access와 같은 단일 브랜드를 추천한다.

어떤 Bitdefender 요금제가 최선의 선택일까?

모든 멀웨어와 인터넷 보안 위협으로부터 완벽한 보안이 필요하다면 Bitdefender Premium Security 이 훌륭한 옵션이다. 이 요금제는 위의 리뷰에서 언급한 모든 Bitdefender의 보안 기능을 포함하고, 무제한 데이터의 VPN 또한 제공한다.

하지만 모든 Bitdefender의 요금제는 훌륭한 보안을 제공하고, 시작 가격은 US$14.99 / 년 이다. Bitdefender Total Security 는 Premium Security만큼의 보안을 제공하지만 무제한 데이터의 VPN을 포함하지 않는다. Bitdefender Internet Security 는 좋은 옵션이지만 이는 윈도우 사용자에게만 사용할 수 있고, Bitdefender의 Total Security 및 Premium Security 요금제에 포함된 PC 최적화 도구를 포함하지 않는다.

Bitdefender는 중국 업체인가?

그렇지 않다. Bitdefender는 루마니아(부쿠레슈티)와 미국(캘리포니아)에 본사를 둔 루마니아 기업이다. 또한 캐나다, 호주, 아랍에미리트, 영국, 네덜란드, 그리고 유럽의 다른 나라에도 오피스를 두고 있다.

Bitdefender는 전 세계적으로 5억 명의 사용자를 보유하고 있는, 가장 안전한 안티바이러스 중 하나이다.

Bitdefender는 사용자 데이터를 가로챌까?

그렇지 않다. Bitdefender는 사용자 데이터를 가로채지 않는다. Bitdefender의 개인정보 보호정책에 따르면, 업체는 사용자가 직접 제공한 사용자 데이터, 설치된 Bitdefender 제품의 기술 데이터, 그리고 공개적으로 이용 가능한 데이터 등을 유출로부터 수집할 수 있다. 개인정보 보호정책은 또한 Bitdefender가 수집된 모든 데이터를 익명화하기 위해 “노력”한다고 명시한다.

Bitdefender의 비즈니스는 곧 망할까?

그렇지 않다. Bitdefender는 망하지 않을 거다. 세계에서 가장 인기 있는 바이러스 백신 중 하나이며, 악성 프로그램 감지율이 가장 높다.